Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de producto/servicio de UnA profe molonA  en C/ Gayano Lluch, 8 Puerta 1, 46025 Valencia (España) a través de la tienda online incluida en este sitio web.
Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas condiciones por lo que le recomendamos que las lea detenidamente. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá abandonar el sitio web.


1. DISPOSICIONES PRELIMINARES
Las presentes condiciones de compra son de aplicación para todas las ventas de productos de marca UnA profe molonA que hayan sido realizadas a través del sitio web www.unaprofemolona.com (en adelante "sitio web").
Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.
Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir mercancías sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos adquiridos a través del sitio web.
Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos así como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en pedidos anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna de las condiciones de compra especificadas o esté participando en alguna actividad delictiva.
Podremos actualizar las presentes condiciones de compra así como el aviso legal en cualquier momento. Usted siempre podrá consultar e imprimir la versión actualizada de ambos textos pulsando los vínculos "Condiciones de Compra" y "Avisos Legales".
Obligaciones del usuario
Como usuario está obligado a comunicar a UnA profe molonA  todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y consiente que podremos hacer uso de ellos para ponemos en contacto con usted si es necesario.
Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos.
El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en su funcionamiento.
Medidas de seguridad
Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no nos podrá hacer responsables por cualquier fallo de seguridad salvo que se deba a nuestra negligencia.
Asimismo usted deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.

2. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS
Todos los productos que se ofertan en este sitio web son vendidos directamente por UnA profe molonA  con CIF 29212364H  y en C/ Gayano Lluch, 8 Puerta 1, 46025 Valencia (España) .  


2.1. Procedimiento de compra
Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo accederá a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Desde ahí podrá añadir el artículo a su compra.
Si está realizando un pedido por primera vez con nosotros, se le pedirá que se registre introduciendo su dirección de email y una contraseña con la que podrá crear y acceder a su cuenta.
En el caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deberá introducir su email y contraseña y el sistema reconocerá sus datos.
Una vez esté en su cuenta podrá continuar su compra y finalmente confirmar el pedido.


2.2. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la falta de existencia o de la indisponibilidad de los productos.


2.3. Contrato con UnA profe molonA  y aceptación de pedidos
El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado a su cuenta. Tras confirmar la compra, recibirá un e-mail como acuse de recibo, pero ello no implicará que el pedido haya sido aceptado, ya que estarán sujetos a nuestra posterior comprobación y aceptación.
Le confirmaremos la aceptación del pedido en un e-mail en el que le informaremos de que el pedido está siendo enviado. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y solamente para los producto/servicio relacionados en dicha confirmación de envío.
UnA profe molonA garantiza la confidencialidad de los datos facilitados para la adquisición de producto/servicio a través de nuestra web, y su tratamiento de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 de Protección de Datos de las personas físicas, que puede consultarse en la Política de Privacidad de esta web.


2.4. Confirmación y anulación de pedidos
Con anterioridad a la finalización del pedido por su parte en el sitio web, usted podrá revisar todos los detalles asociados al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios), pudiendo corregir lo que considere necesario.
Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web, deberá ponerse en contacto a través del siguiente correo info@unaprofemolona.com o llamando al 659608797.


2.5. Moneda, impuestos y precio
De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.
Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA).


2.6. Información de los pedidos.
Tiempos de envío
Los plazos de entrega son los siguientes*:
Envíos a península: 24-48 horas laborables. .
Envíos a Baleares: 72 horas laborables.
*Los tiempos de envío reflejados en la web son aproximados y son a contar a partir del siguiente día laborable a la realización del pedido. En momentos puntuales como navidades o rebajas, los tiempos de envío se podrían ver modificados. 
UnA profe molonA no se responsabiliza de los posibles retrasos de entrega causados por el servicio de mensajería.

Si te encuentras ausente en el momento de la entrega
¡Calma! No te preocupes si no puedes estar en el domicilio en el momento del primer intento de entrega, hay solución para todo:
El envío transportado con TIPSA, te dejarán un aviso y se pondrán en contacto contigo al teléfono que nos facilitaste en el momento de la compra para concertar una segunda entrega cuando mejor te venga. En el caso de que tampoco te encuentres en casa en el momento de la segunda entrega, TIPSA realizará una tercera entrega (lleva suplemento 3,35€) o podrás ir a recogerlo en la oficina TIPSA más cercana.
* Si cambias la dirección de entrega que nos facilitaste en el momento de la compra, se sumará un cargo adicional (3,35€).
Si tienes cualquier problema, no dudes en escribir a info@unaprofemolona.com
Si nos devuelven tu pedido por ausencia repetida, no aceptación del paquete o error en la dirección de envío
¡Vaya faena! Si pasados 14 días naturales desde el primer intento de entrega del paquete molón, éste no es entregado al destinatario, nos devuelven tu pedido a nuestro almacén. Los gastos de envío primarios nunca serán devueltos en el reembolso del pedido, llegado el caso. Para poder reenviarte el pedido, será necesario abonar los gastos de envíos derivados de la devolución del pedido junto a los nuevos gastos de envío desde nuestro almacén a tu domicilio. Si finalmente no deseas el pedido devuelto a nuestro almacén, los gastos de envío derivados de la devolución del mismo, tampoco serán reembolsados.
Si se produce la no aceptación del pedido tras realizar el envío por motivos ajenos a UnA profe molona, no serán reembolsados los gastos primarios ni los gastos de envío secundarios derivados de la devolución del paquete hasta nuestro almacén. 
*Todas las promociones especiales o regalos enviados con pedidos molones estarán sujetos a disponibilidad y podrán ser eliminados o modificados de la tienda online unaprofemolona.com sin previo aviso.
Promociones no acumulables.


2.7. Forma de pago y seguridad
Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata tras la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán pedidos para los que se haya completado y verificado el pago del mismo.
El pago debe realizarse mediante TPV Virtual (pasarela de pago para tarjetas de crédito).
El importe del pedido se cargará en su tarjeta, de forma que deberá indicarnos el número, la fecha de caducidad así como el código de seguridad CW2 (en el reverso de su tarjeta). En el caso de que su tarjeta esté securizada, se le pedirán los códigos de seguridad pertinentes.
Estos datos no serán guardados o manipulados por nosotros, sino que serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizaremos un Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa / Mastercard / Eurocard, por el que el cliente se autentifica ante su banco emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente.
Los precios de los gastos de envío son los siguientes:
Todos nuestros envíos son a domicilio. Los precios según destino, parten de*:
Península (TIPSA): 3.95€ 
Baleares (TIPSA): 13,60€
Los envíos tienen número de seguimiento y las entregas de los productos se realizarán a través de Tipsa. El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.
Puedes calcular tus gastos de envío en el carrito.
 
Impuestos incluidos en todos los precios.
* Los precios podrán aumentar a medida que aumente el peso del envío.


2.8. Política de devolución, cambio y reembolso
En pedidos con destino España, se podrán realizar cambios o devoluciones en un plazo de 14 días naturales*, a partir de la recepción del pedido (contando el mismo día de la entrega), comunicando mediante un correo electrónico a info@unaprofemolona.com los datos de la compra y el deseo de reembolso o cambio de producto antes de que venza el período de devolución.
* Si en el plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido y si los motivos son ajenos a UnA profe molonA, no recibimos los productos, no podremos proceder al reembolso de los mismos.
Para la apertura de la incidencia, es necesario guardar los embalajes originales, así como la etiqueta del envío, puesto que será requerida una fotografía de dichos elementos. Solicitaremos también una fotografía de todos los productos recibidos junto a la etiqueta de envío. Los productos que deseen ser cambiados o devueltos han de encontrarse en perfectas condiciones, y en caso de existir embalaje con precinto, no debe haberse retirado o modificado.


DEVOLUCIONES:
Si el motivo de devolución es por defecto o producto erróneo, UnA profe molonA se hará cargo de los gastos de envío que pueda ocasionar la devolución. En cualquier otro caso, los mismos correrán a cargo del cliente.
Si la devolución no es por defecto o producto erróneo, se reembolsarán los pagos realizados a excepción de los gastos de envío.
En este caso, la devolución se podrá realizar de dos formas:
El cliente elige la mensajería y se hace cargo del envío de los productos. El envío debe tener número de seguimiento.
UnA profe molonA se encarga de recoger y traer al almacén los productos. Este servicio tiene un coste 4€ (iva incl.) Esta opción sólo es válida para península (España).
Tras la recepción del producto y comprobar el prefecto estado del mismo, se procederá al reembolso del importe de los productos mediante el método de pago con el que se efectuó.


CAMBIOS:
Nosotros nos encargamos de la recogida del producto que quieres cambiar, y de enviar el nuevo producto. 
Para ello, nosotros te enviaremos un enlace a un carrito de compra personalizado con el importe de los gastos de envío de vuelta como para los nuevos gastos de envío. Una vez realizado el pago, enviaremos a un mensajero a recoger el producto de forma inmediata y no tendrás que preocuparte de nada más. En unos 2-3 días laborables tendrás contigo el nuevo producto molón. Opción sólo válida para envíos a península. 
Nosotros nos encargamos sólo del nuevo envío del nuevo producto que deseas. 
En este caso, te enviaríamos un enlace a un carrito de compra también, pero con el importe para los nuevos gastos de envío. Deberás enviarnos el producto que deseas cambiar por la mensajería que desees, pero siempre deberá ser con seguimiento y nos deberás indicar el número de seguimiento para evitar posibles pérdidas. Una vez nos llegue el mismo y el pago de los nuevos gastos de envío se haya hecho efectivo, procedemos a enviarte el nuevo producto. Esta opción puede retrasar el proceso, puesto que los tiempos de envío varían mucho dependiendo de las distintas mensajerías y sus tiempos de envío. En este caso, no nos hacemos responsables de posibles pérdidas sufridas por la compañía de transporte. Sólo en el nuevo trayecto de ida, el que gestionamos nosotros.


MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
UnA profe molonA  se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presten a través del mismo como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.
Asimismo, la adquisición de producto/servicio a través de nuestra página web supone la aceptación íntegra de las Condiciones Generales de Viajeros aplicables al servicio contratado.
Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán de dejar de utilizar los servicios de la web.
En el supuesto de que algunos de los términos de las condiciones generales de venta sean declarados ilegales o no oponibles por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.


4. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este sitio se encuentra ubicado y es operadores de España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes.
En aquellos casos en los que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá  a los Juzgados y Tribunales nacionales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.
El presente contrato entrará en vigor y surtirá a plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario.
El presente contrato, y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, juntamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en esta web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.

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